Mesmo após a destruição massiva, milhares de pessoas ainda estão privadas do serviço móvel opção Corte na segunda-feira.
Cerca de 120.000 clientes que usavam a empresa de telecomunicações viam “sem serviço” ou “SOS” em seus telefones no pico da interrupção.
Na manhã de terça-feira, a Optus disse que até 40.000 clientes ainda podem ser afetados pelo problema de software.
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Os clientes ainda podem fazer ligações de emergência para Triple-0.
A empresa de telecomunicações aconselhou as pessoas que enfrentam o problema a reiniciar seus telefones, o que deve restaurar o serviço “imediatamente”.
“A Optus está vendo um declínio no número de clientes móveis afetados pelo problema de software”, disse um porta-voz.
“A maioria dos clientes já restaurou os serviços após reiniciar seus telefones.
“Mais uma vez pedimos sinceras desculpas aos clientes.”
Muitas pessoas morreram em setembro do ano passado Quando uma atualização fracassada da rede Optus impediu que centenas de pessoas em vários estados ligassem para Triple-0.
Um relatório sobre a interrupção mortal revela 10 falhas processuais importantesIsto também incluiu o facto de os engenheiros de rede não terem comparecido às principais reuniões do projecto destinadas a avaliar o impacto do trabalho planeado.
Os sistemas utilizados para monitorar os serviços Triple-0 também foram considerados inadequados.
A investigação fez 21 recomendações, incluindo a realocação de todo o centro de operações da Optus para terra, informando aos clientes que a conexão ao triplo-0 poderia levar até 60 segundos e melhorando a coordenação entre os departamentos.
Em janeiro, a empresa de telecomunicações anunciou que o diretor de tecnologia Tony Baird deixaria a empresa e que o Sr. Amirthalingam o substituiria.
