Marcas e Spencer A comida está fechando 11 cafés no salão de alimentos em todo o país, pois a empresa está planejando uma grande mudança depois de sofrer de um ataque cibernético de categoria no início deste ano.
A empresa de varejo – que administra 565 lojas no Reino Unido – disse que introduziria mais reservas de alimentos em seu lugar para refletir os clientes, como parte de um amplo investimento de £ 300 milhões.
Os funcionários afetados do Cafe receberão funções em outras partes da empresa, nas quais não haverá cortes de empregos devido à ênfase na decisão da M&S.
O porta -voz da M&S disse: ‘Ao olharmos para o nosso negócio de alimentos modernos, mais pessoas oferecem comida da M&S, com mais frequência, estamos investindo em nossa propriedade para dar a nossos clientes uma possível gama abrangente de produtos para nossos clientes.
‘Isso inclui comida deliciosa e cafés novinhos em folha, oferecendo saborosas comida e café Faircade feito barista, incluindo a nossa loja de Cabo Cabo Cabote de Nine-Nine.
“Algumas de nossas pequenas reservas de alimentos, onde os clientes desejam uma grande variedade de alimentos para M&S, incluem o espaço de cafés em 11 pequenas reservas de alimentos, para se mudar para lugares com mais de 300 cafés, cafeterias e café”.
Os cafés populares funcionam para uma série de rolos de café da manhã como parte do café popular, como parte da linha de ‘grupo durante todo o dia’, além de grampos como peixes, batatas fritas e hambúrgueres para o almoço. Eles também fornecem bebidas quentes, é claro, custando £ 3,90, incluindo LATtes grandes e Cappukino.
O fechamento foi projetado para desocupar o espaço para produtos mais populares e afetará quatro por cento das 316 lojas de alimentos da empresa em todo o país.
Marx e Spencer estão fechando 11 cafés em salas de alimentos em todo o país, enquanto a empresa tenta consertar financeiramente um ataque cibernético de um creepling há seis meses (Banco de Imagens)
Os principais planos de investimento já converteram M&S em várias lojas de linha completa em reservas de alimentos, e a empresa espera 420 aberta até o final de 2028 – um aumento de mais de 30 %.
A loja existente de Keval-Keval também recebe fundos adicionais, permitindo que eles atendam mais clientes e modernizem suas lojas.
A M&S vem primeiro após o ataque cibernético de abril, depois que a M&S restabeleceu seu popular serviço de clique e coal.
A empresa interrompeu os pedidos em seu site Páscoa O fim de semana e o ataque foram deixados com prateleiras vazias.
Os clientes tiveram que esperar em junho para usar o site da loja, quando se abriu de volta aos lojistas on -line na caça para a última linha de moda.
Mas demorou mais tempo para restaurar o serviço de seleção de cliques da M&S, que permite aos usuários solicitar itens no site e armazená-los no dia seguinte.
O sistema depende das plataformas de pedidos on-line do varejista, sistemas de pagamento, gerenciamento de inventário e integração da logística nas lojas.
É provável que o ataque cibernético de abril tenha um impacto na operação desses sistemas e quisesse garantir que eles fossem de maneira suave e segura novamente antes de reabrir o serviço.
Acredita -se que o ataque de ransomware tenha sido conduzido por hackear o coletivo Dragonforce e o roubo dos detalhes de muitos clientes – incluindo nomes, endereços de email, endereços postais e data de nascimento.
Após o ataque, em 29 de abril, uma marca em Cambridge e armários de comida vazia no Spencer
A empresa também evacuou as prateleiras vagas depois de destruir seus sistemas de gerenciamento de inventário para reduzir seus sistemas de gerenciamento de inventário.
Embora suas lojas sejam capazes de permanecer abertas e negociar, os pagamentos sem contato foram inicialmente afetados – enquanto houve alguns problemas de disponibilidade de ações, pois mudavam temporariamente para procedimentos manuais após o ataque.
A M&S revelou em maio que o hack foi causado por ‘erro humano’ e custaria cerca de 300 milhões de libras.
Nos relatórios anuais de dados, o executivo -chefe Stuart Machin disse que os hackers tinham acesso ao sistema de TI da empresa a terceiros.
Ele disse: ‘Não deixamos a porta aberta, não era nada com o investimento. Todo mundo é inseguro. Para nós, estávamos inauspiciosos neste dia em particular através de algum erro humano. , Assim,
Quatro pessoas foram presas em relação aos ataques, bem como diferentes em cooperativas e grades.
Dois homens britânicos de 17 e 19 anos foram detidos com uma mulher britânica de 20 anos, juntamente com uma mulher britânica de 20 anos em West Midlands e 19 anos -Volto Letão em Londres.
Eles são acusados de vários tipos de ofensas sob a Lei de Uso de Uso de Computador, incluindo chantagem, lavagem de dinheiro e participação no crime organizado.
Todos foram presos em casa e seus dispositivos eletrônicos foram apreendidos para análise forense digital.
Ele foi interrogado pelo especialista nacional Crime Oficial da Agência (NCA) Em relação a três ataques.
A M&S afirmou que é provável que o evento obtenha os lucros operacionais de seu grupo com menos de 300 milhões de libras este ano, mas espera -se que seja reduzido por meio de gerenciamento de custos, seguros e outras reações.
A empresa sugeriu que pudesse reduzir o impacto do ataque a ‘metade’.
