É uma verdade triste mas inegável que alguns dos produtos mais lucrativos do mundo são terríveis. Essa ideia surgiu-me quando trabalhei na coluna Lex do Financial Times e descobri que os medicamentos farmacêuticos de maior sucesso – para os fabricantes, se não para os pacientes – eram aqueles que aliviavam os sintomas, mas não curavam a doença. Elimine o problema e você matará a demanda. Onde está o incentivo financeiro nisso?
As lâmpadas, curiosamente, são outro exemplo do mesmo fenômeno. Por que desenvolver lâmpadas eternas (a Lâmpada Centenária está em operação contínua em um corpo de bombeiros da Califórnia desde 1901) quando você pode vender aquelas que queimam periodicamente? A teoria económica sugere que estas ineficiências devem ser eliminadas através da concorrência. A vida real nem sempre funciona assim.
